🗑️ حذف الحساب
تطبيق المُتقِن — منصة تحفيظ القرآن الكريم
نحترم حقك في حذف حسابك وبياناتك. يمكنك طلب حذف حسابك بالكامل من خلال الطرق التالية:
الطريقة الأولى: من داخل التطبيق
- 1 افتح تطبيق المُتقِن وسجّل الدخول.
- 2 اذهب إلى صفحة المزيد من شريط التنقل السفلي.
- 3 اضغط على الإعدادات.
- 4 اضغط على حذف الحساب.
- 5 أكّد رغبتك بالحذف عند ظهور رسالة التأكيد.
الطريقة الثانية: عبر البريد الإلكتروني
إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك، يمكنك إرسال طلب حذف إلى بريدنا الإلكتروني مع ذكر:
- البريد الإلكتروني المسجل به الحساب.
- اسم المستخدم أو المدرسة/الحلقة المرتبط بها.
سنقوم بمعالجة طلبك خلال 72 ساعة كحد أقصى.
ما الذي يتم حذفه؟
⚠️ عند حذف الحساب يتم حذف التالي نهائياً:
- بيانات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني).
- جميع سجلات الحفظ والمراجعة والتقييم.
- الرسائل والتسجيلات الصوتية.
- النقاط والمشتريات في المتجر.
- ربط ولي الأمر أو المعلم بالحساب.
ملاحظة: عملية الحذف لا يمكن التراجع عنها. تأكد من رغبتك قبل تأكيد الحذف.
التواصل معنا
لأي استفسار إضافي حول حذف الحساب أو البيانات: